Términos y condiciones del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

Instituto Internacional en Dermoestética (IID)
Última actualización: 12/10/2026

1) Identificación del prestador

Titular / Responsable: INSTITUTO INTERNACIONAL EN DERMOESTÉTICA, S.L. – marca “Instituto Internacional en Dermoestética (IID)”
CIF: B88767587
Domicilio social: Calle Quintana, 15-A, bajo, 39340 Suances (Cantabria), España
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Santander, hoja S-40074, inscripción 1ª de 15 de julio de 2026
Correo de contacto: contacto@institutointernacionaldermoestetica.com

Estos términos regulan el acceso y uso del campus privado de IID (la “Plataforma”) y la contratación de sus servicios formativos (los “Servicios”).

2) Objeto del contrato

El contrato regula: (a) el acceso al campus y a los contenidos formativos; (b) las reglas de participación (foros, directos, tareas); (c) pagos, altas y bajas; (d) propiedad intelectual; (e) responsabilidades y garantías; (f) atención y reclamaciones.

3) Perfil del usuario y elegibilidad

• El campus está dirigido a personas adultas (≥18 años), profesionales de la salud o en proceso de capacitación en dermoestética.
• Al registrarte declaras que la información aportada es veraz y actualizada y que actúas en tu propio nombre (o con poder suficiente si actúas por cuenta de una entidad).

4) Cuenta, acceso y seguridad

• El acceso es personal e intransferible. Está prohibido compartir usuario/contraseña o permitir accesos simultáneos no autorizados.
• Debes proteger tus credenciales. Si sospechas uso indebido, avísanos de inmediato.
• Podemos suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos, fraude, intento de copia sistemática de contenidos o riesgos para la seguridad del servicio.

5) Descripción del servicio formativo

• La Plataforma ofrece cursos, itinerarios, sesiones en directo, grabaciones, foros, materiales descargables y certificados de aprovechamiento cuando proceda.
• No es un servicio sanitario ni de telemedicina. Es formación: lo aprendido no sustituye protocolos de tu centro, guías clínicas ni tu juicio profesional. Tú decides cómo aplicar los contenidos en cada contexto asistencial.

6) Requisitos técnicos y disponibilidad

• Necesitas un dispositivo compatible, navegador actualizado y conexión estable.
• Podremos realizar mantenimientos o mejoras que afecten temporalmente a la disponibilidad. Avisaremos con antelación razonable cuando sea posible.
• La duración del acceso a cada curso o plan se indica en la ficha de producto o en tu email de compra. En suscripciones, el acceso dura mientras esté activa. Si la cancelas, conservas el acceso hasta el último día del periodo que ya has pagado, y ese día se cierra.

6 bis) La Red de profesionales del IID

La Red de profesionales del IID es solo para los miembros del Templo con la suscripción en vigor. Entrar es voluntario: rellenas tu ficha y el equipo la revisa antes de publicarla.

Si te admitimos en la Red y después cancelas tu suscripción, sigues en ella hasta el último día del periodo que ya has pagado. Ese día pierdes el acceso a la Red y tu ficha deja de verse. Con tus datos hacemos lo que explica el apartado 16 de la Política de Privacidad, igual que si pidieras salir. Si la suscripción termina por impago, sales de la Red el día en que se cancela.

Ese mismo día sales también del campus y del grupo de WhatsApp del Templo. Lo que hayas comprado aparte, como un curso, lo conservas.

7) Normas de uso y convivencia

• Respeta la confidencialidad de lo compartido por otros alumnos y del profesorado.
• Prohibido subir datos que identifiquen a pacientes o información sensible de terceros.
• No hagas spam, no publiques contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• Está prohibido grabar, distribuir o publicar fuera del campus las clases, foros o materiales sin autorización escrita de IID.

8) Propiedad intelectual y licencia de uso

• Todos los contenidos (vídeos, textos, presentaciones, plantillas, tests, grabaciones, etc.) son de IID o de sus licenciantes.
• Te otorgamos una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para acceder y usar el contenido solo para tu formación, sin explotación comercial, sin cesión a terceros y sin ingeniería inversa o extracción masiva.
• No puedes reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o crear obras derivadas salvo que una licencia escrita lo autorice.
• Si subes tareas o intervenciones (texto, voz, imagen) con fines docentes, concedes a IID una licencia no exclusiva para mostrar ese material dentro del curso/cohorte y mejorar la docencia. Cualquier uso promocional externo requerirá tu consentimiento específico.

9) Sesiones en directo y grabaciones

• Algunas sesiones pueden grabarse con fines docentes para reposición y revisión.
• Te informaremos y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento para el uso de imagen/voz. Siempre podrás participar sin cámara o con seudónimo si se permite.
• Las grabaciones son parte del material docente y se aplican las mismas restricciones de uso que a los demás contenidos.

10) Precios, pagos y facturación

• El precio de cada curso o plan se indica en su ficha. Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables en España.
• Los pagos se realizan mediante pasarela segura. La validación del pedido no se considera confirmada hasta la confirmación de pago.
• Emitiremos factura electrónica o equivalente. Puedes solicitarla por email si no la recibes automáticamente.
• En suscripciones, autorizas cargos periódicos hasta que canceles. Si hay prueba gratuita, el primer cargo se ejecutará al finalizar el periodo de prueba, salvo cancelación previa.

11) Cancelaciones, cambios y sustituciones

• Podemos actualizar o reprogramar sesiones por motivos docentes, técnicos o de fuerza mayor. En tal caso, ofreceremos alternativas razonables (nueva fecha, reposición o acceso diferido).
• Si un curso se cancela sin alternativa equivalente, tendrás derecho a reembolso proporcional de la parte no disfrutada.

12) Derecho de desistimiento (solo consumidores)

Si actúas como consumidor (persona física que contrata fuera de su actividad profesional), tienes 14 días naturales para desistir de la contratación a distancia, salvo las excepciones legales. En particular:

• Servicios formativos ya iniciados: si solicitaste el inicio durante el plazo de desistimiento y te informamos de la pérdida del derecho, pierdes el desistimiento una vez prestado completamente el servicio; si la prestación es parcial, podremos retener el importe proporcional a lo ya prestado.
• Contenido digital no suministrado en soporte material (por ejemplo, acceso en streaming o descarga): si aceptas que comencemos la ejecución durante el plazo y reconoces que pierdes el derecho, no habrá desistimiento desde dicho inicio.

Cómo ejercerlo: escribe a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com con el asunto “Desistimiento – IID”. Si procede, reembolsaremos por el mismo medio de pago dentro de los plazos legales.

Si contratas como profesional/empresa, el régimen de desistimiento no aplica.

13) Devoluciones y reembolsos

• Cuando corresponda un reembolso, se realizará por el mismo medio de pago y sin demoras indebidas, en los plazos previstos por la ley. Pueden deducirse importes proporcionales a la formación ya disfrutada o a servicios complementarios ya prestados.

14) Atención al alumno y soporte

• Canal de soporte: contacto@institutointernacionaldermoestetica.com.
• Atendemos incidencias técnicas y dudas docentes relacionadas con el campus en horario laboral (respuesta en plazo razonable).

15) Accesibilidad

• Nos comprometemos a mejorar la accesibilidad del campus y, cuando resulte aplicable, a atender los requisitos legales de accesibilidad de productos y servicios digitales derivados de Ley 11/2023 (transposición de la Directiva (UE) 2019/882).
• Si detectas barreras de acceso, escríbenos y valoraremos ajustes razonables o alternativas comparables.

16) Limitación de responsabilidad

• IID no garantiza resultados clínicos, académicos o profesionales. El contenido se ofrece con fines educativos.
• Tu práctica clínica es tu responsabilidad: sigue la normativa, protocolos y prescripciones vigentes en tu centro, y utiliza criterio profesional.
• En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por reclamaciones vinculadas al servicio quedará limitada al importe efectivamente pagado por ti en los 12 meses previos al hecho que da lugar a la reclamación, sin perjuicio de responsabilidades que la ley no permita excluir (por ejemplo, dolo o negligencia grave).

17) Suspensión y resolución del contrato

Podremos suspender o resolver el contrato (con o sin aviso previo, según la gravedad) si:

• incumples estos términos o la ley;
• comprometes la seguridad o integridad del campus;
• se detecta compartición de cuenta, uso automatizado de scraping o descarga masiva;
• hay impago en suscripciones.
  En caso de resolución por incumplimiento, podremos bloquear el acceso y retener los importes correspondientes a servicios ya prestados.

18) Enlaces y servicios de terceros

El campus puede enlazar a sitios o servicios de terceros. IID no es responsable de su disponibilidad, seguridad o contenidos. Revisa siempre sus términos y políticas.

19) Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies del campus. Allí tienes información completa sobre finalidades, bases legales, plazos, derechos y proveedores.

20) Reclamaciones y resolución de conflictos

• Puedes escribirnos a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com con el asunto “Reclamación – IID”.
• Hojas de quejas y reclamaciones: a tu disposición conforme a la normativa autonómica aplicable; pídelas en el correo de contacto.
• Sistema Arbitral de Consumo: IID no está adherido por defecto. Si ambas partes aceptan, podremos someternos a una Junta Arbitral competente para resolver el conflicto de forma extrajudicial.
• Plataforma ODR de la UE: discontinuada desde el 20/07/2025. Para alternativas de resolución transfronteriza, consulta la página de Consumer Redress in the EU y el listado de entidades de resolución de litigios.

21) Ley aplicable y fuero

• Este contrato se rige por el Derecho español, incluida la Ley 34/2002 (LSSI) para la contratación electrónica.
• Si actúas como consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. En otro caso, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santander (Cantabria), España.

22) Modificaciones de estos términos

Podremos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la nueva versión con fecha de “Última actualización”. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por medios razonables (email o aviso en el campus). El uso posterior del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

23) Miscelánea

• Nulidad parcial: la invalidez de una cláusula no afecta al resto.
• No renuncia: que no ejerzamos un derecho no implica renuncia futura.
• Idioma: el idioma de referencia es el español.
• Integridad del acuerdo: estos términos, junto con la ficha de cada curso, la política de privacidad y las condiciones de venta mostradas en el proceso de compra, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre el servicio.

24) Condiciones particulares de cada curso

Algunos cursos tienen condiciones propias, que se suman a estos términos. Si una condición particular dice algo distinto de lo general, para ese curso vale la particular.

Experto en Seguridad y Manejo de Complicaciones · 3.ª edición

Para las inscripciones del 15 al 24 de octubre de 2026. Añadido el 11 de octubre de 2026.

Formación propia del IID. No es un título oficial ni universitario. Al terminar se entrega un certificado del curso, sin créditos ni aval de ninguna universidad ni organismo oficial.

Qué compras

El Experto se vende entero: no se puede comprar por partes. Incluye:

• El curso online en el campus, con Lorena Albert: 7 módulos y 114 lecciones, 76 PDF de protocolos, guías y plantillas, la clase grabada con la que cierra cada módulo y dos bonus (uno legal, con abogada o abogado, y la hoja de ruta para emprender, con Lorena).
• Una masterclass en directo por módulo, solo para la 3.ª edición, con casos reales y tus preguntas. Las fechas se avisan en el campus y por correo; si no puedes ir, queda grabada en el curso. Los casos se mandan sin datos de pacientes.
• El grupo de WhatsApp del Experto. La invitación llega en el correo de bienvenida y el grupo sigue abierto cuando acaba el año de lecciones. Normas: nada que identifique a una paciente, respeto, nada de publicidad y lo que se comparte no sale del grupo. Tu número lo ven las demás personas del grupo.
• Una sesión individual de 30 minutos con Lorena, solo para las 15 primeras inscripciones por orden de pago confirmado (la primera cuota cuenta igual que el pago único). La página de pago enseña cuántas quedan. Se reserva en las franjas que indique Lorena, mientras tengas acceso al Experto: si pagaste de una vez, cuando quieras durante tu año de acceso; si pagas en cuotas, en los 4 meses siguientes a la última cuota. Si no se usa en ese periodo, se pierde; no se cambia por dinero ni se cede.

Las plantillas las puedes adaptar y usar en tu consulta. El curso no habilita para hacer ningún tratamiento: cada profesional actúa dentro de lo que le permite su titulación. Ni el grupo ni la sesión sustituyen la valoración de la paciente.

Inscripción, acceso y precio

• Inscripción: en la lista prioritaria, del jueves 15 de octubre (20:00) al viernes 16 (23:59); en la venta general, desde la presentación de la oferta en la masterclass del sábado 17 hasta el sábado 24 de octubre a las 23:59 (hora peninsular).
• Acceso a las lecciones: un año desde el día de tu inscripción. Se abre ese mismo día y acaba el mismo día de 2027, incluido.
• Precio, impuestos incluidos: 980 € en la lista prioritaria (o 7 cuotas de 140 €) y 1.120 € en la venta general (o 8 cuotas de 140 €).
• Cuotas: mensuales; la primera, el día de la inscripción, y las demás, el mismo día de cada mes. Sin intereses ni gastos. No es una suscripción: terminan con la última.
• Medio de pago: tarjeta, en el pago único y en las cuotas. Cada cobro lleva su factura.
• Cómo se contrata: en la página de pago eliges pago único o cuotas, escribes tus datos de facturación, marcas las dos casillas, obligatorias y sin premarcar (la de estos términos y la de empezar ya, más abajo), y pulsas el botón, que dice el importe que se cobra ese día. Puedes corregir tus datos antes de pagar. Te llega por correo la confirmación con los datos de tu compra y el texto de la casilla con la fecha y la hora en que la marcaste.
• Te tratamos como consumidora o consumidor, compres para tu consulta o a título personal.

Si una cuota no se cobra

El sistema reintenta el cobro y te avisamos por correo; mientras tanto mantienes el acceso y la sesión con Lorena se aplaza. Si al terminar los reintentos sigue sin cobrarse, se cancela el plan y se retira el acceso a las lecciones, los directos, el grupo y la sesión. No hay recargos ni te reclamamos de golpe las cuotas no vencidas. Si pagas lo vencido, recuperas el acceso hasta que acabe tu año y el plan sigue.

Desistimiento

Al inscribirte pides empezar ya, con esta casilla de la página de pago, obligatoria y sin premarcar:

«Pido que mi acceso al Experto empiece hoy, dentro de mi plazo de desistimiento de 14 días. Sé que, desde que se abra, pierdo el derecho de desistimiento sobre las lecciones y los materiales. Si desisto de los directos, el grupo y la sesión con Lorena dentro del plazo, pagaré la parte ya recibida, y cuando se hayan prestado del todo ya no podré desistir de ellos.»

• Las lecciones y los materiales no tienen desistimiento desde que se abre tu acceso, porque lo pediste con la casilla, reconociste que lo perdías y te mandamos la confirmación por correo (art. 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si faltara alguna de esas tres cosas, conservas el desistimiento entero.
• De los directos, el grupo y la sesión con Lorena puedes desistir sin dar motivos durante 14 días naturales desde tu inscripción. Pagas la parte proporcional de lo ya recibido hasta el día en que nos avisas, en relación con todo lo contratado, calculada sobre el precio total de tu inscripción (art. 108.4 de la misma ley).
• Qué te devolvemos: lo que hayas pagado, menos esa parte proporcional. En cuotas se cuenta igual: si has pagado más, te devolvemos la diferencia; si has pagado menos, las cuotas siguen hasta cubrirla y se cancelan las demás. La devolución, en 14 días naturales como máximo, por el mismo medio de pago y sin gastos para ti.
• Cómo desistir: antes de que acabe el plazo, con el formulario de abajo o con cualquier mensaje en el que lo digas con claridad, a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com o por carta a C/ Quintana, 15-A, bajo, 39340 Suances (Cantabria). Cuenta la fecha de envío y te confirmamos que lo hemos recibido.
• Si desistes, sales del grupo, dejas de ir a los directos y pierdes la sesión con Lorena, que pasa a la siguiente inscripción. Las lecciones las sigues teniendo hasta que acabe tu año.

Modelo de formulario de desistimiento (solo si quieres desistir):

A la atención de: Instituto Internacional en Dermoestética, S.L., C/ Quintana, 15-A, bajo, 39340 Suances (Cantabria). Correo: contacto@institutointernacionaldermoestetica.com.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: Experto en Seguridad y Manejo de Complicaciones, 3.ª edición (los directos, el grupo y, si la tengo, la sesión con Lorena).
Pedido el: ______ · Nombre: ______ · Domicilio: ______ · Firma (solo si se presenta en papel): ______ · Fecha: ______

Garantía y reclamaciones

No hay garantía comercial ni más devoluciones que las del desistimiento. Tienes siempre la garantía legal de conformidad: si el curso no es como se contrató, escríbenos y lo arreglamos; si no se arregla, puedes pedir una rebaja del precio o resolver el contrato. Las reclamaciones, por correo, por teléfono al +34 645 82 13 18 o por carta, y te contestamos en 15 días como máximo. A tu compra se le aplica la versión de estas condiciones vigente el día de tu inscripción; un cambio posterior solo se te aplica si es más favorable para ti.

El Templo: el Experto y su acreditación

Añadido el 12 de octubre de 2026.

Mientras tu suscripción al Templo esté en vigor, tienes en el campus el Experto en Seguridad y Manejo de Complicaciones. Ese acceso se cierra el mismo día que tu suscripción, como dice el apartado 4. Si compraste el Experto aparte, en la 1.ª o en la 2.ª edición, lo conservas para siempre, estés o no en el Templo.

La acreditación universitaria no está incluida en la suscripción. Hoy el Experto es formación propia del IID, sin créditos ni aval de ninguna universidad. Si llega a acreditarse, la acreditación tendrá un precio aparte, que te diremos antes de que decidas.

Si hiciste la 1.ª o la 2.ª edición del Experto y estás en el Templo, la acreditación no te cuesta nada, siempre que tu suscripción siga en vigor el día que la pidas.

Para pedirla, escríbenos a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com. Te apuntamos a la edición acreditada y antes te explicamos sus condiciones: qué pide la universidad, los plazos y, si te toca, el precio.

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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Instituto Internacional en Dermoestética (IID)
Última actualización: 06/10/2026

1) Quién es el responsable del tratamiento

Responsable: INSTITUTO INTERNACIONAL EN DERMOESTÉTICA, S.L. – marca “Instituto Internacional en Dermoestética (IID)”
CIF: B88767587
Domicilio social: Calle Quintana, 15-A, bajo, 39340 Suances (Cantabria), España
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Santander, hoja S-40074, inscripción 1ª de 15 de julio de 2026
Correo de contacto: contacto@institutointernacionaldermoestetica.com

Esta Política se aplica al campus privado de IID, de acceso restringido a usuarios registrados (profesionales en formación en dermoestética), a la Red de profesionales del IID (apartado 16), y a las clases gratuitas, la newsletter y los mensajes de Instagram del instituto (apartado 18).

2) Para qué usamos tus datos (finalidades) y bases legales

Tratamos tus datos solo para fines legítimos y con la base jurídica adecuada:

1. Alta de cuenta y acceso al campus (crear usuario, autenticación, gestión de contraseñas).
   • Base legal: ejecución del contrato (prestación del servicio de formación).
2. Prestación de la formación (progreso, lecciones, asistencia, evaluaciones, emisión de diplomas/certificados, soporte).
   • Base legal: ejecución del contrato; interés legítimo en asegurar calidad y seguridad del servicio.
3. Facturación y contabilidad (datos de pago, justificantes).
   • Base legal: obligación legal (normativa fiscal/contable).
4. Atención al usuario y soporte (gestión de consultas, incidencias técnicas).
   • Base legal: ejecución del contrato; interés legítimo en atender solicitudes.
5. Comunicaciones operativas (avisos de clase, cambios de horario, actualizaciones del campus).
   • Base legal: ejecución del contrato/interés legítimo.
6. Comunicaciones comerciales sobre formación y actividades de IID (por medios electrónicos).
   • Base legal: tu consentimiento (si lo prestas). Siempre podrás darte de baja.
7. Seguridad del servicio (logs técnicos, detección de fraude/abuso, control de accesos, copias de seguridad).
   • Base legal: interés legítimo en proteger el servicio y a los usuarios.
8. Sesiones en directo y grabaciones educativas (imagen/voz si participas; subida de tareas).
   • Base legal: ejecución del contrato; consentimiento para el uso de tu imagen/voz cuando sea necesario.
9. Encuestas de satisfacción y analítica interna para mejora del campus.
   • Base legal: interés legítimo en mejorar el servicio (impacto mínimo y expectativas razonables).
10. Acreditaciones externas (si lo solicitas: verificación de titulación/colegiación o envío de diplomas a organismos).

• Base legal: ejecución del contrato; obligación legal si aplica.

No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos legales o similares para el usuario.

3) Qué datos tratamos

• Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas), país, número de documento.
• Profesionales: profesión/titulación, número de colegiado (si aplica), especialidad, centro de trabajo (si lo facilitas).
• Acceso/credenciales: usuario, contraseña (hash), identificadores internos.
• Formación: cursos matriculados, progreso, notas, tareas, participación en foros, asistencia a sesiones, certificados.
• Transaccionales: productos comprados, importes, facturas y estados (los datos de tarjeta los gestiona el proveedor de pago).
• Técnicos: IP, dispositivo/navegador, actividad y logs del sistema, cookies técnicas; métricas de rendimiento.
• Comunicaciones: solicitudes de soporte, mensajes internos, emails; grabaciones si participas en sesiones en vivo.

No pedimos ni necesitamos datos clínicos tuyos ni de pacientes. Queda prohibido subir al campus información que identifique a pacientes. Si detectamos algo así, lo eliminaremos de inmediato.

4) De dónde proceden los datos

• Directamente de ti (registro, uso del campus, formularios).
• De entidades que te matriculan (si tu empresa/centro paga tu curso).
• De sistemas del campus (registros técnicos de uso).

5) Cuánto tiempo conservamos los datos

• Cuenta y expediente formativo: mientras tengas cuenta activa y hasta 5 años tras la última interacción para atender posibles reclamaciones.
• Documentación fiscal/contable: 6 años (Código de Comercio) y/o 4 años (obligaciones tributarias).
• Soporte e incidencias: hasta 2 años desde su cierre.
• Grabaciones educativas: mientras sean útiles para la docencia del grupo/cohorte y, en su caso, hasta 2 años salvo revocación del consentimiento cuando aplique.
• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.

Pasados los plazos, bloqueamos y borramos; o anonimizamos para fines estadísticos compatibles.

6) Con quién compartimos datos (destinatarios)

• Encargados de tratamiento (acceso necesario para prestar el servicio), por ejemplo:
  • Alojamiento y mantenimiento del campus e-learning.
  • Herramientas de videoconferencia y grabación/transcripción (si se usan).
  • Proveedores de email y mensajería transaccional.
  • Soporte técnico y analítica interna.
• Proveedores de pago (p. ej., pasarela bancaria): actúan normalmente como responsables independientes respecto a tu tarjeta.
• Administraciones públicas y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento.
• Organismos acreditadores/colegios profesionales, solo si tú lo solicitas para acreditar tu formación.

Podemos facilitar un listado actualizado de proveedores (encargados) si nos lo pides por email.

7) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, aseguramos garantías adecuadas, como la adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedir copia de estas garantías.

8) Comunidad, foros y sesiones grabadas

• El campus puede incluir foros, chat y sesiones en vivo. Lo que compartas allí es visible para otros alumnos del mismo curso.
• Las sesiones pueden grabarse con fines docentes (revisión y reposición). Te avisaremos y, si procede, pediremos consentimiento para el uso de tu imagen/voz. Puedes participar sin activar cámara/micrófono si no deseas aparecer.
• Si IID quisiera usar fragmentos con fines promocionales públicos, te pedirá un consentimiento específico (independiente del académico).

9) Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para el login y funcionamiento del campus y, previo consentimiento, cookies de medición/analítica para mejorar el servicio. Tienes toda la información y opciones en la Política de Cookies del sitio (banner de configuración).

• Marco legal aplicable sobre servicios de la sociedad de la información.

10) Menores de edad

La formación está dirigida a personas adultas (≥18 años). Si detectamos cuentas de menores, las cancelaremos y eliminaremos sus datos.

11) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y alineadas con el riesgo: cifrado, control de accesos, registro de actividad, copias de seguridad, limitación de permisos, confidencialidad contractual con proveedores y procedimientos de notificación de incidentes. Aun así, la seguridad absoluta no existe en Internet, por lo que agradecemos que protejas tus credenciales y nos informes de cualquier acceso sospechoso.

12) Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Tienes, además, derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

Cómo ejercerlos: escribe a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com con el asunto “Derechos protección de datos – IID”, indica qué derecho quieres ejercer y adjunta un documento acreditativo de identidad. Te responderemos en un máximo de 1 mes (prorrogable a 2 meses en casos complejos).

13) Obligaciones del usuario en el campus

• Mantener tus credenciales secretas y no compartir cuenta.
• No subir datos de pacientes ni información sensible de terceros.
• Respetar las normas de convivencia y confidencialidad del aula.
• Usar materiales y grabaciones solo para tu aprendizaje personal; no difundirlos sin autorización.

14) Marco normativo

Este tratamiento se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y garantía de derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

15) Cambios en esta política

Podremos modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión actualizada con nueva fecha de “Última actualización”. Si los cambios son relevantes, te lo notificaremos por medios razonables (email o aviso en el campus).

16) La Red de profesionales del IID

La Red de profesionales del IID es la red de colaboración del instituto: pone en contacto entre sí a los profesionales formados en el IID que son miembros del Templo. Para entrar, cada profesional rellena una ficha. Este apartado explica qué hacemos con esos datos.

Quién es el responsable. INSTITUTO INTERNACIONAL EN DERMOESTÉTICA, S.L., CIF B88767587, Calle Quintana, 15-A, bajo, 39340 Suances (Cantabria), España. Correo: contacto@institutointernacionaldermoestetica.com.

Qué datos tratamos.

• Tuyos: nombre y apellidos, nombre público, titulación, número y colegio de colegiación, el teléfono y el correo de contacto que eliges para la Red, país, provincia y localidad, años de experiencia, tratamientos que haces y en los que te has formado, dónde trabajas y cómo, lo que ofreces y lo que buscas en la Red, tus redes profesionales y tus fotos y las de tus casos, si las subes, o, si nos das permiso, la foto de tu perfil del campus; y, si los subes, tu título, el certificado de tu seguro de responsabilidad civil y, si haces micropigmentación sin ser profesional sanitario, el certificado de tu curso.
• De tus centros: nombre, tipo, dirección y punto en el mapa, contacto, si tiene autorización sanitaria, número de registro sanitario, unidades autorizadas, salas, equipo, aparatología, tratamientos, cómo factura, sus redes y sus fotos (también las de su carrusel y las de sus casos); y, si los subes, la autorización sanitaria y el seguro de responsabilidad civil.
• De otras personas, que nos das tú: el nombre de tus socios y la parte del centro de cada uno, el del responsable sanitario de cada unidad y la imagen de quienes salen en la foto del equipo.

No pedimos datos de salud de nadie. Las fotos de casos no pueden mostrar el rostro del paciente ni nada que permita reconocerlo: al subirlas, nos confirmas que es así y que el paciente te ha dado su consentimiento para compartirlas en la Red. En ninguna otra foto puede salir un paciente.

Para qué los usamos y con qué base.

• Revisar tu ficha, incluirte en la Red y ponerte en contacto con otros profesionales (derivaciones, dudas de casos, trabajo, aparatología, prácticas y Open Clinic). Base: tu solicitud de entrar en la Red, es decir, la ejecución de lo que nos pides (art. 6.1.b del RGPD).
• Publicar tu ficha para los profesionales de la Red, que son los miembros del Templo del IID, una vez que el equipo la ha revisado. Es para lo que sirve la Red. Base: tu solicitud de entrar en ella (art. 6.1.b del RGPD).
• Mostrar tus fotos a los profesionales de la Red. Si no subes ninguna foto tuya y nos das permiso, enseñamos la que subiste a tu perfil del campus. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 2 de la Ley Orgánica 1/1982).
• Rellenar tu ficha por adelantado. Si ya respondiste el cuestionario de bienvenida del Templo, te dejamos puestas en la ficha las respuestas que le sirven, para que no tengas que escribirlas dos veces. Las revisas y las cambias antes de enviarla. Base: tu solicitud de entrar en la Red (art. 6.1.b del RGPD).
• Los documentos sirven solo para comprobar que puedes ejercer y que el centro está autorizado: tu título, el certificado de tu seguro y el de tu curso de micropigmentación, si lo necesitas; y, del centro, la autorización sanitaria y el seguro. Los ve únicamente el equipo del IID y nunca se publican.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Qué es obligatorio. Para enviar la ficha hay que responder todas sus preguntas, salvo las fotos y los documentos, que puedes mandar más adelante. El número de colegiación, el registro sanitario, las unidades y el responsable sanitario puedes ponerlos más tarde, pero hasta tenerlos no podemos aceptar tu ficha en la Red. El permiso de las fotos es voluntario: si no lo das, sigues en la Red y tus fotos solo las ve el equipo del IID.

Quién puede ver tus datos.

• El equipo del IID.
• Los profesionales de la Red, que son los miembros del Templo del IID: ven tu ficha una vez aprobada. No ven tu colegiación, tus documentos, la parte del centro de cada socio ni las respuestas que la ficha te dice que son solo para el equipo.
• Los proveedores que nos prestan el servicio, siempre por encargo nuestro y con contrato: la base de datos (Supabase, que guarda los datos en su región de París), el buscador de direcciones y el mapa (Geoapify, dentro de la Unión Europea) y la web (WordPress.com, de Automattic, desde Irlanda).
• Las administraciones y los tribunales, cuando la ley nos obligue.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

Transferencias fuera de la Unión Europea. Supabase Pte. Ltd. (Singapur) y Automattic pueden acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se hace con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos una copia.

Cuánto tiempo los guardamos. Mientras formes parte de la Red. Si pides salir o borrar tu ficha, la retiramos de la Red en el momento y borramos tus datos, tus fotos y los documentos que subiste. Solo guardamos lo justo para poder responder si un juez o la Agencia Española de Protección de Datos nos piden cuentas de cómo los tratamos: tu nombre, tu correo, los permisos que nos diste, a quién dejaste ver tu ficha y cuándo la enviaste, la publicamos y la borraste. Lo guardamos bloqueado: aparte, sin usarlo para nada y sin enseñárselo a nadie, salvo a ellos si nos lo piden. A los tres años lo destruimos, o cuando termine el procedimiento, si para entonces hay uno abierto. Si corriges tu ficha, con la versión anterior hacemos lo mismo: queda bloqueada tres años y después la destruimos. Si retiras el permiso de tus fotos, dejamos de mostrarlas en el momento.

Datos de otras personas. Si nos das datos de otra persona (tus socios, los responsables sanitarios, quienes salen en la foto del equipo), nos confirmas que le has avisado de que los compartes con nosotros para la Red y, en el caso de las fotos, que te ha dado su permiso. Esas personas tienen los mismos derechos que tú, y pueden ejercerlos escribiéndonos.

Tus derechos. Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos, pedir que limitemos su uso o que te los demos para llevártelos, y retirar cualquier permiso en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes. Puedes cambiar tu ficha, retirar el permiso de tus fotos o borrar tu ficha desde tu cuenta del campus, o escribirnos a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com con el asunto «Derechos protección de datos – Red IID». Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, sede electrónica sedeaepd.gob.es).

Mayores de edad. La Red es solo para mayores de edad.

17) El cuestionario del Templo

Al entrar en el Templo te pedimos que rellenes un cuestionario de doce bloques: tu situación profesional, tu consulta o tu centro, cómo trabajas y cuánto facturas, tus objetivos, lo que te frena y lo que esperas del Templo. Más adelante te pediremos que vuelvas a contestar una parte, para ver cómo has cambiado.

Para qué lo usamos y con qué base.

• Conocerte y adaptar el Templo a tu situación: orientarte sobre por dónde empezar y preparar las mentorías y los contenidos pensando en lo que necesitáis. Para eso agrupamos a las alumnas según su situación (por ejemplo, quien aún no atiende o quien ya tiene consulta propia). Base: el contrato del Templo (art. 6.1.b del RGPD).
• Ver cómo avanzas y si el Templo funciona, comparando tus respuestas de ahora con las de más adelante, y las de todas las alumnas juntas, sin nombres. Base: nuestro interés legítimo en saber si el programa cumple lo que promete y en mejorarlo (art. 6.1.f del RGPD).
• Rellenar tu ficha de la Red por adelantado, si entras en ella (apartado 16).

No tomamos decisiones automáticas sobre ti: te agrupamos para adaptar lo que recibes, pero ninguna respuesta te cierra nada ni te da o te quita un servicio.

Es voluntario. Si no lo rellenas, o lo dejas a medias, sigues en el Templo exactamente igual.

Quién lo ve. Solo el equipo del IID, en un panel al que entran únicamente sus administradores. No lo ve ninguna otra alumna ni se publica en ningún sitio. Los proveedores que nos dan la base de datos (Supabase, en su región de París) y la web (WordPress.com) lo tratan solo por encargo nuestro, con las garantías del apartado 7.

Cuánto tiempo. Mientras seas miembro del Templo. Cuando te des de baja, las guardamos bloqueadas (aparte, sin usarlas para nada) cinco años, que es el plazo para reclamar sobre el contrato (art. 1964.2 del Código Civil), y después las borramos o les quitamos tu nombre y tu correo para que solo cuenten en las cifras de todas, sin saber de quién son.

Tus derechos. Los del apartado 12: puedes pedirnos ver tus respuestas, corregirlas, borrarlas u oponerte a que las usemos para ver cómo avanza el programa, escribiendo a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com.

18) Clases gratuitas, newsletter e Instagram

Este apartado explica qué hacemos con tus datos cuando te apuntas a una clase gratuita o a una masterclass del IID, cuando te suscribes a la newsletter y cuando nos escribes una palabra en Instagram para que te mandemos algo.

Quién es el responsable. INSTITUTO INTERNACIONAL EN DERMOESTÉTICA, S.L., CIF B88767587, Calle Quintana, 15-A, bajo, 39340 Suances (Cantabria), España. Correo: contacto@institutointernacionaldermoestetica.com.

Si te apuntas a una clase gratuita o a una masterclass.

Qué datos: tu nombre, tu correo, tu profesión y en qué punto estás (si ya atiendes pacientes o no); por qué canal llegaste (el enlace por el que entraste y la web de procedencia); si confirmaste tu correo y si te conectaste a la clase.

Para qué: gestionar tu inscripción y mandarte el enlace, los avisos y la grabación; preparar los casos de la clase según quién viene; y saber cuántas personas vienen y por dónde llegan.

Con qué base: tu consentimiento, que nos das con la primera casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD) y puedes retirar cuando quieras sin que afecte a lo hecho antes. Para saber por qué canal llegaste y si te conectaste, nuestro interés legítimo en medir la clase (art. 6.1.f del RGPD), al que puedes oponerte escribiéndonos.

Cuánto tiempo: hasta unos días después de mandarte la grabación; la página de cada clase dice la fecha exacta. En la masterclass del sábado 17 de octubre de 2026, hasta el lunes 26 de octubre de 2026. Ese día los apartamos: quedan bloqueados, sin usarlos para nada, solo por si nos los pidiera un juez o la Agencia Española de Protección de Datos, y se borran del todo como mucho un año después.

La grabación de la clase. Grabamos la clase para mandársela a quien se apuntó. En la grabación solo salen la ponente y sus diapositivas: ni las asistentes, ni sus nombres, ni el chat. Está disponible el tiempo que dice la página de la clase (en la del 17 de octubre de 2026, hasta el sábado 24 de octubre a las 23:59) y después se retira y se borra. El chat lo guardamos hasta el lunes 26 de octubre de 2026 para revisar las preguntas y las votaciones, y después se borra.

Si te suscribes a la newsletter.

Si marcas la segunda casilla, te mandamos la newsletter (clases gratuitas, casos, plantillas y guías) y comunicaciones comerciales sobre las formaciones y servicios del instituto, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Con qué base: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 21 de la LSSI).

Cómo te das de baja: con el enlace que va al final de cada correo, respondiendo BAJA por WhatsApp o escribiéndonos a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com. Lo hacemos en el momento y sin coste.

Cuánto tiempo: mientras no retires ese permiso. Cuando lo retires, apartamos tus datos como en el caso anterior y se borran del todo como mucho un año después.

Si nos escribes una palabra en Instagram.

Cuando comentas una publicación o un reel de @iidermoestetica con una palabra (por ejemplo, CLASE), o nos la mandas por mensaje directo o en respuesta a una historia, te contestamos con un mensaje privado automático con lo que has pedido.

Qué datos: tu usuario de Instagram, tu nombre y tu foto de perfil públicos, y lo que nos escribes.

Para qué: mandarte lo que has pedido. No te volvemos a escribir por ahí si no nos lo pides, ni te apuntamos a ninguna lista: si quieres los avisos de la clase, te apuntas tú en su página.

Con qué base: tu petición (art. 6.1.b del RGPD).

Cuánto tiempo: guardamos la conversación mientras nos sirva para atenderte y, como mucho, un año desde tu último mensaje.

Quién más ve tus datos. Solo los proveedores que nos prestan el servicio, siempre por encargo nuestro y con contrato (art. 28 del RGPD):

• ActiveCampaign, LLC (Estados Unidos), que nos presta el servicio de correo.
• Enfermería Evidente, S.L.U. (B16972168), porque la sala de Google Meet donde se dan las clases es de su cuenta. Usa a Google como proveedor de Google Meet.
• Manychat, Inc. (Estados Unidos), que manda los mensajes automáticos de Instagram.
• BunnyWay d.o.o. (Eslovenia), que aloja el vídeo de la grabación.
• Automattic (WordPress.com), que aloja esta web, incluidos los tipos de letra que se cargan desde fonts-api.wp.com y fonts.wp.com y que reciben la dirección IP de quien abre la página.

Y las administraciones y los tribunales, cuando la ley nos obligue. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

Instagram y Meta. Nuestra cuenta de Instagram está en una plataforma de Meta Platforms Ireland Limited. Meta trata los datos de quien visita la cuenta o interactúa con ella según su propia política de privacidad, y para las estadísticas de la cuenta es corresponsable con nosotros (art. 26 del RGPD; sentencia del TJUE C-210/16): Meta atiende los derechos sobre esas estadísticas y nosotros te ayudamos a ejercerlos.

Transferencias fuera de la Unión Europea. ActiveCampaign, Google, Manychat, Automattic y Meta Platforms, Inc. pueden tratar datos en Estados Unidos. Las cinco están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía suficiente (art. 45 del RGPD). Si alguna dejara de estarlo, la transferencia se haría con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos una copia.

Tus derechos. Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso o que te los demos para llevártelos, oponerte a que los usemos y retirar cualquier permiso, escribiéndonos a contacto@institutointernacionaldermoestetica.com con el asunto «Derechos protección de datos – IID». Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Mayores de edad. Las clases, la newsletter y los mensajes son solo para mayores de edad.

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